Entrevista: Alicia Lonac

“La nieve es un producto prioritario para Neuquén”

Junio 01 de 2010

"Después de tener la mejor temporada estival de los últimos diez años, y de lo exitoso que resultaronSemana Santa y el fin de semana largo delBicentenario, las expectativas con respecto a la próxima temporada son muy buenas", dijo a Turística Online Alicia Lonac,subsecretaria de Turismo de Neuquén.

¿Qué tan importante es el producto nieve para la provincia?
Como provincia que más destinos de nieve posee, para Neuquén la nieve es un producto prioritario y una gran responsabilidad, tanto para el ámbito público como para el privado. Después de tener la mejor temporada estival de los últimos diez años, y de lo exitoso que resultaron Semana Santa y el fin de semana largo del Bicentenario, las expectativas con respecto a la próxima temporada son muy buenas.

¿Y cómo se preparan para esta temporada?
No solo nos enfocamos en el segmento de los esquiadores, sino en otros segmentos que llegan al destino a disfrutar de otras cosas. Esto quiere decir que trabajamos fuerte en gastronomía, alojamiento y con los prestadores de las distintas actividades. Este trabajo se realiza desde los municipios de cada destino, donde cada uno ha programado su propio calendario de actividades invernales que incluyen rugby extreme, snow polo, excursiones con vehículos oruga, cabalgatas, caminatas con raquetas, canopy, entre otras, que permite diversificar el propio producto nieve en otros segmentos.

¿Cómo ve la Promo Bicentenario de Aerolíneas Argentinas?
Lo veo muy bien. Creo que los destinos son competitivos, en la calidad de sus paisajes o de sus servicios. Contar, además, con un componente que puede reducir el costo de una familia, como es el caso de las tarifas que ofrece Aerolíneas, me parece muy importante y que contribuye con dicha competitividad.

¿Cree que la agudización de la crisis en algunos países de Europa y la devaluación del euro puedan afectar la temporada?
No creo que a nosotros puntualmente nos afecte debido a que la demanda externa está más vinculada a Chile o Brasil. De echo, estamos realizando acciones de promoción en Brasil y creemos que la expectativa de crecimiento de estos mercados será superior a la media estimada.

¿Qué sucede en la provincia en materia de créditos para el sector?
Se viene trabajando desde el Ministerio de Desarrollo Territorial, con el CFI, el IADEP (Instituto Autárquico de Desarrollo Productivo) el Banco Nación y bancos privados, en la financiación de líneas de crédito con tasas subsidiadas para micro emprendimientos. Muy pronto, la provincia estará en condiciones de realizar el primer desembolso para que pequeños emprendimientos puedan desarrollarse en todos los destinos.

¿En qué otra línea de trabajo está enfocada la gestión?
Una de las áreas de trabajo más importantes para nosotros es la capacitación. Adherimos al Programa Nacional de Capacitación, pero también contamos con nuestro programa provincial y trabajamos, también, con la Fehgra. Además , vamos viendo las necesidades que podemos atender. Por ejemplo, actualmente estamos desarrollando un programa de capacitación para guías de trekking en comunidades mapuches y en la zona norte de la provincia, una zona con un alto potencial de desarrollo, ya lo hicimos con los guías de cabalgatas. Con esta forma de trabajo vamos realizando acciones de manera coordinada y no nos enfocamos solamente en las inversiones, por ejemplo, porque las inversiones solas sin tener el personal capacitado pueden resultar al final algo adverso. Nuestra misión desde el gobierno provincial es, también, preparar al potencial prestador turístico.

¿Y con los destinos consolidados?
En este caso, para los destinos neuquinos del Corredor de los Lagos, la Secretaría de Turismo desarrolló un Programa de Buenas Prácticas en Destinos y hemos distinguidos a varios empresarios y al ámbito público, como fue la distinción que recibieron las oficinas de informes.

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