"El mercado está creciendo de forma sostenida"

“Lanzamos una nueva aplicación de un producto que ya existía, el Check My Trip, donde se vuelca toda la información del vuelo y datos vinculados con el destino, entre otros, al que ahora se puede acceder desde el celular”, indicó a Turistica Online Federico Imposti Huerta, Country Manager de Amadeus Argentina

鈥淓s muy 煤til para el viajero de negocios que tiene toda la informaci贸n al instante. Si, por ejemplo,un vuelo se retrasa o cancela, en el celular se tienen de inmediato los datos, a los que se accede con el c贸digo de reserva鈥�, dijo Imposti Huerta.

El sector sufri贸 mucho por la crisis global y, entre otros hechos, por la gripe A. 驴Como han visto ustedes este proceso y que est谩 pasando ahora?
En el 2009, en valores, la ca铆da fue del 30% respecto del a帽o anterior. Pero la crisis en la Argentina comenz贸 antes de que se percibiera la crisis econ贸mica global. Ven铆amos de un per铆odo de mucha actividad, en el que hab铆a m谩s demanda que oferta y, entre junio y julio de 2008, esa tendencia se cort贸 por la crisis del campo. Luego se sum贸 la crisis mundial, que fren贸 al segmento corporativo y, sobre eso, cay贸 la gripe A, que golpe贸 a todos los sectores del mercado por igual.

驴Cay贸 otro tanto la cantidad de pasajes vendidos?
No, la cantidad de transacciones se redujo s贸lo� un 2%. Es decir que la venta se mantuvo sobre la base de una ca铆da abrupta en las tarifas y, en definitiva, hubo m谩s trabajo por menos plata. Eso hizo que cayera la rentabilidad de las empresas. En este escenario, el segmento corporativo tard贸 m谩s en recuperarse que el de placer, por el efecto precio.

驴Como est谩 el mercado hoy?
Vemos que va creciendo de manera sostenida, aunque todav铆a no llegamos a los niveles del 2008. Llevamos cinco o seis meses de alza sostenida en todos los segmentos. Vemos con mucho optimismo los cambios que se est谩n produciendo en Aerol铆neas Argentinas que, entendemos, van a beneficiar mucho al mercado y al turismo, tanto interno como externo.

驴Qu茅 cambios perciben en los requerimientos y en los h谩bitos del viajero?
Cada vez m谩s requiere de informaci贸n completa y al instante. A eso respondemos con el Check My Trip en el celular. Y tambi茅n se percibe que utiliza Internet de manera creciente. El tiempo on line dedicado a los viajes es cada vez mayor. El segmento de ventas de viajes on line en los EE.UU. es del 60%. En la Argentina reci茅n llega al 5%, pero est谩 creciendo aceleradamente. Lo demuestra el desarrollo que ha tenido en estos 煤ltimos a帽os Despegar.com en el mercado local.