"Hay que ser prudentes y no tomar medidas como las tasas de ingreso"

Las perspectivas para 2010 son alentadoras en la medida que seamos prudentes y no improvisados en la toma de medidas inoportunas como el cobro de la tasa de reciprocidad a turistas de Canadá, Australia y Estados Unidos, en pleno esfuerzo de reactivación del flujo de estos mercados hacia la Ciudad y la Argentina. Mercados que, por otra parte, integran el grupo de países emisores que concentran el 48% del gasto total por turismo internacional en el mundo. El descenso del turismo en el mundo se ha desacelerado en los últimos meses y las perspectivas mundiales para el 2010 coinciden en un leve aumento en las llegadas de turistas estimado entre el 1% y 3%. La mejora en indicadores económicos y el fin de la recesión en los principales mercados emisores genera un escenario de optimismo moderado; se percibe un aumento de confianza del consumidor pese a que todavía persisten los riesgos asociados al virus H1N1, el desempleo y el aumento de impuestos. En el año que termina, la Ciudad no se dejó amilanar por las dificultades de una economía mundial extremadamente volátil y de crisis financiera agravada por los efectos del virus H1N1 y el desempleo. Visualizó este escenario meses antes de que las cifras de llegadas de turistas internacionales encendieran la primera luz amarilla allá por octubre 2008. El contexto internacional obligó a redireccionar las acciones promocionales focalizando el máximo de participación en los mercados regionales, considerados prioritarios por su mayor capacidad de respuesta inmediata frente a los estratégicos.

Se intensificó su promoción internacional focalizando su oferta de eventos� en 59 acciones promocionales en el exterior en 20 países y 45 ciudades, 25% más que en 2008.

El primer signo de reactivación fue la asistencia de turistas al Festival y Campeonato Mundial de Tango en un escenario de significativa caída de las llegadas internacionales. Los indicadores de octubre nos muestran claramente el primer escalón de recuperación con lo cual podemos afirmar que nuestra estrategia fue la correcta. La declaración por parte de la UNESCO del Tango como patrimonio de la Humanidad le dio a Buenos Aires una gran visibilidad en el cuarto trimestre y alentó la recuperación de flujos vinculados con el Turismo Cultural.

Brasil, primer mercado receptivo para la Ciudad, aportó 45.714 visitantes con una variación interanual positiva del 1% tras las abruptas caídas interanuales del 35% en septiembre, 64% en agosto y 71% en julio. Por otra parte ese mercado registró el 25% del total de ventas con Tax Free con un incremento del 99% de las ventas de noviembre respecto a octubre.

Estos signos de recuperación tienen su basamento en la solidez de un plan estratégico de promoción por productos específicos, direccionado a segmentos de demanda y mercados específicos anclados en la internacionalización de un calendario anual cultural, deportivo y del turismo de reuniones que constituye el eje de la actual estrategia que lleva adelante el Ente Turismo de la Ciudad de Buenos Aires.

La observación de la realidad nos hace un llamado de atención para actuar en consecuencia.

Hernán Lombardi, ministro de Cultura y presidente del Ente Turismo de Buenos Aires. Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.