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Exitosa capacitación de la SECTUR en Los Antiguos

30 de Marzo 2010 | Categoría: Institucionales
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La Secretaría de Turismo de Los Antiguos avanza en adquirir herramientas de gestión en pos de la mejora continua y la capacitación de su personal. A la certificación ISO 9001:2008 alcanzada durante 2009 le ha sumado dos recientes capacitaciones ofrecidas por la Secretaria de Turismo de la Nación. Entre el 24 y 25 de marzo, el equipo de trabajo recibió la visita de Magdalena Serrano de Aparicio, experta en el Premio Nacional a la Calidad, quien repasó los principios de esta herramienta que se basa en la excelencia y tiende a fortalecer criterios de calidad.

Luego, entre los días 26, 27, 28 y 29 de marzo se desarrollo una capacitación sobre Directrices de Gestión Turística Municipal, también a través de la Sectur. Mabel Fragoso y Federico Dangelo Martínez, integrantes de la Dirección Nacional de Calidad Turística, desarrollaron un taller cuyo propósito es proveer un marco de referencia para mejorar la gestión municipal, garantizando una óptima gestión de la calidad y estableciendo pautas específicas de acción.

Al respecto la secretaria de Turismo municipal, Mariana Basalo expreso: “El balance solo puede ser positivo, no sólo por el hecho de que nuestra Municipalidad recibiera la formación en dos programas que se impulsan a nivel nacional, sino también por el hecho de que estas actividades nos amplían la mirada que teníamos sobre las herramientas de gestión, además de avanzar en el camino que comenzamos con la implementación de la ISO 9001:2008”.

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