Las tendencias en el turismo de eventos

Apenas concluida Expoeventos, repasamos con Fernando Gorbarán, presidente de AOCA, las tendencias que marcan al turismo de reuniones.

La crisis en el sector de turismo de eventos parece haber encontrado un piso. O estaría cerca de él. Según estimaciones de Fernando Gorbarán, presidente de la AOCA , la crisis golpeó con más fuerza a los eventos corporativos, de los que se han producido muchas cancelaciones y ajustes de presupuesto. Pero en las otras patas de la actividad, como las ferias y congresos, las caídas son menores.

“En ferias, la reducción es de entre un 20% y un 30% y en los congresos la caída ha sido poco significativa”, dijo Gorbarán.

El empresario consideró que el sector ha alcanzado una cierta “madurez empresaria”, lo que le ha permitido encarar con éxito desafíos colectivos, como el lanzamiento de una gran cantidad de bureaus con la presencia de diversos sectores empresarios (agencias, operadores, hoteles) y públicos. Los bureaus representan a las ciudades en la promoción en el ámbito del turismo de reuniones y coordinan sus actividades de forma tal de asegurar el éxito de las reuniones que se desarrollen en su seno.

Para Gorbarán, un impulso a la formación de los bureaus lo da, también, la existencia del Plan de Marketing 2007-2012, elaborado por la Sector y los privados. “Hay un cambio en la actitud de las autoridades y funcionarios del sector, cambio que es cuantificable. Estamos cumpliendo dos años desde que se lanzó el plan y ya tenemos un crecimiento cierto en el ranking que elabora la International Congress and Convention Asociation (ICCA) y, muy importante, por primera vez hemos superado a México. Es un plan que está fuera de los tiempos políticos. Esta es la primera vez que hacemos algo así”.

Mar del Plata es la ciudad que más creció en el ranking de ICCA, con 100 posiciones avanzadas en un año. Otras ciudades destacadas han sido Córdoba y Rosario, donde ya hay acumulados muchos años de trabajo. Buenos Aires, señaló Gorbarán, ha hecho un buen trabajo, pero si “queremos fortalecer lo que ya hemos logrado y mejorar donde estamos débiles, no podemos seguir en la Ciudad sin un Palacio de Congresos; no puede ser que Buenos Aires sea la única ciudad de clase mundial que no lo posea”.

Respecto de las consecuencias de la crisis, Gorbarán no cree que en el país impacte del mismo modo la aversión al lujo que se observa en los Estados Unidos. “Acá, lo que hemos observado es que las casas matrices de las multinacionales que operan en el país plantearon una reducción presupuestaria sobre la idea de que un evento corporativo no tiene que ver con el giro normal de su negocio. Pero nosotros lo que hemos tratado de explicar es que, al contrario, las ferias y exposiciones son parte del corazón de su negocio”, dijo. Y agregó: “Desde ya que el lujo debe ser reemplazado por creatividad”.

Gorbarán también observó que el ambiente es “más complejo y competitivo”. La crisis ha llevado a que algunas ciudades “ofrezcan paquetes de reducciones impositivas. Pero hay destinos que son atractivos por sí mismos y no tienen que hacer esos descuentos para seguir convocando eventos. Pensamos que es una política errada y de corto plazo. Nosotros apostamos a seguir creciendo con creatividad”, concluyó.