Los sistemas online de reservas de vuelos tienen los días contados

El teléfono celular impactará en la industria aerocomercial de la misma manera que, hace cincuenta años, lo hicieron los aviones jet, dijo la empresa de tecnología SITA en un informe. “Los teléfonos móviles están rápidamente trasformándose en puntos de acceso a servicios online y mas del 90% de los pasajeros posee uno. Los pasajeros digitalmente equipados tendrán acceso a todas sus necesidades de viaje incluyendo la compra de tickets aéreos y check in. Las tarjetas de embarque móviles podrían ahorrar a las aerolíneas unos 500 millones de dólares mientras avanzamos hacia una industria sin papeles. El lanzamiento de servicios de telefonía móvil a bordo de Ryanair por la subsidiaria de SITA, OnAir, es una buena prueba de cuán importantese está transformando la telefonía móvilpara los viajeros actuales”, dijo Jim Peters, director de Tecnología de SITA.

El informe, llamado 鈥淒iez avances tecnol贸gicos que cambiar谩n el transporte a茅reo鈥�, tambi茅n predice la progresiva influencia que tendr谩n otras tecnolog铆as en el 谩mbito de la relaci贸n viajero/aerol铆nea, como la identificaci贸n biom茅trica y la identificaci贸n autom谩tica por radiofrecuencia (RFID). SITA prev茅 que la utilizaci贸n del RFID en la industria de los viajes ascender谩 del 2% actual al 30% en cinco a帽os.

鈥淓l ticket puede ser comprado online y enviado al tel茅fono m贸vil; el check in podr铆a realizarse camino al aeropuerto. Controles biom茅tricos de migraciones verificar谩n la identidad del pasajero y un simple movimiento del tel茅fono a trav茅s de un lector inal谩mbrico en la puerta de embarque validar谩 la tarjeta de embarque permitiendo al pasajero acceder directamente a la aeronave鈥�, dijo Peters.

En plan de vaticinios, el director� de SITA afirm贸 que los sistemas online de reservas de vuelos tienen los d铆as contados: 鈥淓l crecimiento de las redes sociales en Internet significa que los d铆as est谩n contados para los simples sistemas online de reservas de vuelos. Las tecnolog铆as de la Web 2.0 transformar谩n los sitios de las aerol铆neas en portales para planear viajes que ir谩n m谩s all谩 de la mera elecci贸n de una fecha y un destino hasta transformarse en sitios mas r谩pidos y f谩ciles de usar y con costos m谩s bajos para proveer contenidos en tiempo real desde diversos recursos. Las tecnolog铆as de la Web 2.0 satisfar谩n la demanda de los viajero por mas informaci贸n y personalizaci贸n鈥�.