Cómo hará Bariloche para salir de la crisis

Turística Online dialogó con Héctor Barberis, presidente del Ente Mixto de Promoción Turística de Bariloche. En una charla franca, el directivo hizo un repaso de la reciente temporada, aportó una radiografía en cifras de lo que dejó el letal cóctel crisis-pandemia y nos contó la estrategia con la que piensa reposicionar al destino en los principales mercados internacionales.

En la punta de la mesa, Barberis revuelve el caf茅 y habla de la reciente temporada como de un partido de f煤tbol perdido en el 煤ltimo minuto: 鈥淣os mat贸 el mal manejo de informaci贸n que hicieron con el tema de la gripe A, haber exportado el sello de emergencia sanitaria fue lapidario para nosotros鈥�.

Bariloche es un destino que depende b谩sicamente del turismo estudiantil y de los turistas brasile帽os, pero durante julio, el mes fuerte de la temporada, ambos segmentos se paralizaron: el estudiantil, por las medidas adoptadas por el Gobierno argentino; el flujo de turistas brasileros, debido a los comentarios inoportunos de las autoridades sanitarias� federales� del pa铆s vecino que generaron una avalancha de cancelaciones en el destino patag贸nico.

鈥淓n julio tuvimos una ocupaci贸n del 33% sobre la disponibilidad real de 23.000 camas, cuando lo normal para esta fecha es que tengamos una ocupaci贸n del 85% o 90%鈥�, explica Barberis y concluye: 鈥淓so nos signific贸 alrededor de 150 millones de pesos perdidos, adem谩s de que en julio vinieron 20.000 brasile帽os menos de los que habitualmente llegan a Bariloche鈥�.

Haciendo un balance anticipado del cierre de a帽o, Barberis calcula que de los 900.000 turistas que visitan anualmente Bariloche, 2009 concluir谩 con 700.000.

El rescate
Bariloche se convirti贸 en uno de los destinos emblem谩ticos de la crisis, expresada en la ayuda que recibi贸� y que seguir谩 recibiendo. Los 3200 planes RePro (de 600 pesos cada uno, para pagar parte de los sueldos) seguir谩n llegando durante octubre.

Pero el 煤ltimo avent贸n para escapar de los problemas e ir de nuevo� hacia la vidriera internacional se lo obsequi贸 la presidenta Cristina Fern谩ndez, con la realizaci贸n de la 煤ltima reuni贸n de la Unasur en la ciudad.

鈥淭ambi茅n recibimos el apoyo de la provincia de R铆o Negro, que normalmente ofrece a los contribuyentes que est谩n al d铆a con los impuestos un 30% de descuento鈥� dice Barberis y explica que 鈥渁hora, para aquellos que durante la crisis siguieron estando al d铆a con el pago de impuestos, el descuento se increment贸 al 50%鈥�.

En lo que respecta al plano nacional, la ayuda les lleg贸 desde dos 谩mbitos distintos: el Ministerio de Salud de la Naci贸n y la Secretar铆a de Turismo encabezada por Enrique Meyer. Del primero, recibi贸 500.000 pesos para inyectarlos en el Hospital de San Carlos de Bariloche 鈥測 poder reforzar la imagen sanitaria del hospital p煤blico, muy importante para el destino鈥�. Con la Sectur est谩n gestionando nuevos vuelos de Aerol铆neas Argentinas: 鈥渢enemos pensado agregar dos frecuencias semanales a partir de enero de 2010 (V茅ase "Aerol铆neas鈥�.

Lo mismo, est谩 intentando hacer el Emprotur con LAN: 鈥淓stamos trabajando para incrementar las frecuencias y los vuelos. Nuestra idea es que a partir de diciembre de este a帽o contemos con cuatro nuevas frecuencias semanales y cinco los fines de semana鈥�.

Mirando hacia el futuro
Septiembre concluye para Bariloche. Los brasile帽os comienzan a cambiar el barbijo por los esqu铆es y los contingentes de estudiantes invaden nuevamente las calles de la ciudad. Adem谩s, el verano est谩 cerca y en Barberis renace el optimismo: 鈥淎hora tenemos que trabajar para posicionar a Bariloche como un destino de turismo aventura, de turismo activo, y volver a poner de relieve la temporada de verano鈥�. Los empresarios de Bariloche piensan en el mismo sentido: la apuesta fuerte es el verano.

Barberis reconoce que la dependencia de un mercado, a la larga, no es saludable para ning煤n destino y asegura que 鈥渆l sector deber谩 sacar las ense帽anzas que nos dej贸 la crisis. Debemos abrirnos a otros mercados, pero no por eso vamos a descuidar el mercado brasile帽o鈥�. Mientras, en lo que al Emprotur respecta, el directivo nos cuenta que ya est谩n trabajando en el ansiado reposicionamiento.

El Ente realiz贸 acciones promocionales en Brasil con agencias de viajes y distintos operadores y anduvo de gira por las ciudades de Recife, Fortaleza y Belo Horizonte; tambi茅n viajaron a mostrar el destino a Lima, la capital peruana, y a Quito y Guayaquil, en Ecuador.

En lo que respecta al turismo regional, el Emprotur� acord贸 otorgar descuentos a los habitantes de los municipios chilenos de la Cuenca del Lago Llanquihue, los que har谩n lo propio con los barilochenses cuando crucen la� frontera.

Asimismo, en la zona del Alto Valle de Neuqu茅n se est谩 promocionando el destino. 鈥淎mbas acciones apuntan a fomentar el turismo de fin de semana鈥�, dice Barberis, quien sabe que del lado chileno hay un mercado de 150.000 potenciales turistas, mientras que en el Alto Valle hay unos 600.000.

Asimismo, el Emprotur� est谩 promocionando fuerte algunos eventos, como la 鈥淪emana Musical鈥�, del 2 y 10 de octubre pr贸ximos, y la 鈥淪emana del Turismo Aventura鈥�,� del 1 al 8 de noviembre.

鈥淏ariloche tiene su propia chapa como destino. Esperemos sacarle m谩s brillo en la pr贸xima temporada鈥�, concluye Barberis.