En el 2020, viajes sin estrés

La tecnología -pagos inalámbricos, check-in inteligente, "realidad aumentada”, entre muchos otros adelantos- asistirá a los viajeros, transformando el paradigma de las vacaciones y los viajes de trabajo de aquí a 2020, al eliminar el caos y el estrés a menudo asociado con los viajes.

"Las comunidades en línea tendrán un papel cada vez más importante"

La tendencia surge de un estudio realizado por The Future Company para Amadeus, la empresa especializada en la distribución de tecnologías para la industria global de los viajes y el turismo.

Celulares y turismo

Entre los nuevos escenarios que proyecta el informe se encuentra la creciente utilización de tecnologías de "realidad aumentada", es decir la posibilidad de que partes del viaje sean más intensas y profundizadas gracias a nuevas aplicaciones disponibles, por ejemplo en los celulares.

Estas aplicaciones permiten tener información sobre un sitio del presente o del pasado en tiempo real, simplemente encuadrando un lugar con la cámara integrada.

Pase automático

Otro horizonte es el de los sistemas de tránsito automático de personas, como el check-in electrónico que ya es posible para los viajes en tren y en avión, y que podría volverse estándar gracias al uso integrado de la biometría, con chips y tecnologías para el intercambio de información sin hilos.

Y si el fenómeno actual de los sitios web que recogen en línea las reseñas de viajeros sobre hoteles, restaurantes, locales o productos ya es una realidad impuesta, según el estudio de Amadeus las comunidades en línea tendrán un papel cada vez más importante en las decisiones de los turistas u hombres de negocios de viaje.

Opiniones de terceros

Cada vez pesarán más sobre sus decisiones -prevén los expertos- las experiencias de otras personas catalogadas en la red, como una suerte de recomendación "inteligente" siempre al alcance de la mano.

No se trata sólo de velocidad de tránsito e información entiempo real, sino también de programas de bienestar a medida, a veces con aplicaciones específicas para celulares: todo esto, aseguran los investigadores, contribuirá a disminuir el estrés de los viajes.

El estudio "From Chaos To Collaboration", que se basa en indicaciones de expertos del sector y en investigaciones cuantitativas sobre viajeros en Brasil, China, Rusia, España, Emiratos Árabes, Inglaterra y Estados Unidos, indica en los "viajes colaborativos" el nuevo patrón de los viajes de los ciudadanos globales en la próxima década.