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VolantaResultados de estudio de benchmark

Taca, con la mejor puntualidad de América

20 de Abril 2009 | Categoría: Aviación

Taca Airlines logró superar a sus competidores en índice de puntualidad durante su gestión de 2008, de acuerdo a un estudio de benchmark que realizó la aerolínea, que señaló quecerró el año con un 89,1% de índice de puntualidad u OTP (on-time performance), lo que la coloca en el primer lugar de las líneas aéreas del continente."Entendemos la necesidad de ser puntuales y respetamos el tiempo de nuestros pasajeros,” dijo Estuardo Ortiz, vicepresidente Ejecutivo y COO de Taca.

“Sabemos que nuestros clientes lo valoran y por eso continuamos trabajando con calidad y excelencia para mantener los más altos índices de OTP. Hemos realizado un esfuerzo consciente para identificar las oportunidades de mejora y evitar proactivamente demoras o cualquier otro aspecto que afecte nuestra operación", dijo el ejecutivo.

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