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VolantaAeropuertos Argentina 2000 pone el centro en el cuidado al usuario y al personal

Los aeropuertos argentinos se preparan para la nueva normalidad

03 de Septiembre 2020 | Categor铆a: Aviaci贸n
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De cara al regreso de las operaciones aéreas, el objetivo de Aeropuertos Argentina 2000 “es cuidar a los pasajeros y usuarios y minimizar las posibilidades de contagio cumpliendo todos los protocolos establecidos que siguen las pautas de la asociación mundial de aeropuertos, y que permitieron retomar la actividad en los países en los que se está dejando atrás la pandemia”, destaca la compañía en un comunicado.

En el mismo a帽ade que 鈥渟e est谩 preparando para la vuelta a las operaciones desde que se decret贸 la cuarentena el pasado 20 de marzo, aunque ya ven铆a actuando desde enero bajo protocolos sanitarios dispuestos por el Ministerio de Salud de la Naci贸n y junto a distintos organismos como el Ministerio de Transporte de la Naci贸n, Migraciones, Polic铆a de Seguridad Aeroportuaria (PSA) y Aduana, bajo recomendaciones de la Organizaci贸n Mundial de la Salud (OMS)鈥.

Para lograr los objetivos ahora dispuestos, dice la empresa, se est谩n desarrollando medidas especiales como: controles de s铆ntomas y tests al ingresar a los aeropuertos, reasegurar el distanciamiento social dentro de las terminales con se帽al茅tica en pisos, carteler铆a y asientos, desinfecciones continuas de puntos de alto contacto (carros de valijas, terminales de autoservicio, etc), y capacitaciones en prevenci贸n a todos los trabajadores de la comunidad aeroportuaria, adem谩s del uso obligatorio de tapa bocas. El objetivo es proveer informaci贸n clara y espec铆fica y como anfitriones brindar la atenci贸n que el pasajero y el usuario necesita en estos tiempos.

Otras medidas

En este sentido y como parte de esta nueva normalidad, actualmente se est谩n implementando nuevos est谩ndares de cuidados para resguardar la salud de las personas, en los 35 aeropuertos. En todas las terminales se instalaron acr铆licos protectores en las 谩reas de check- in y puertas de embarque, marcadores de piso para mantener la distancia reglamentaria en filas y separaciones entre los asientos de las 谩reas de espera.

Tambi茅n, se intensificaron los procedimientos de limpieza y desinfecci贸n de espacios y elementos, tomando los recaudos necesarios para evitar los contagios en pasamanos, picaportes y mangas de embarque. Adem谩s, se mantiene diariamente la provisi贸n de alcohol en gel de todos los dispensers colocados en las terminales de higiene.

Asimismo, y como parte de las acciones que lleva adelante la compa帽铆a, se ha desarrollado el Manual de Adecuaci贸n de Aeropuertos que contiene 11 documentos t茅cnicos y 12 protocolos operativos que reflejan las medidas y procedimientos adoptados para el reinicio de operaciones comerciales.

Se realizaron encuentros online y capacitaciones para conversar con los colaboradores de la compa帽铆a de todo el pa铆s y explicar la estrategia que est谩 llevando adelante en este tiempo de pandemia. Las capacitaciones se enfocaron en los protocolos desarrollados para adaptar nuestros aeropuertos y prevenir el Covid-19.聽

Dichas capacitaciones fueron lideradas por un equipo interdisciplinario con miembros de las 谩reas de Operaciones y Mantenimiento, Infraestructura, Comerciales, Experiencia del Cliente, Sistemas y Recursos Humanos; para julio ya habr谩n participado 1440 personas.聽

Los principales temas abordados fueron:

鈥 Recomendaciones m茅dicas para el cuidado de las personas: de qu茅 forma podemos cuidar a los pasajeros y crear un espacio seguro de tr谩nsito.

鈥 Medidas tomadas en AA2000 para el cuidado de los pasajeros y de los empleados: monitoreos, distanciamiento social, limpieza y sanitizaci贸n de espacios, y elementos de protecci贸n necesarios.

鈥 Concientizaci贸n sobre el uso correcto de los Elementos de Protecci贸n Personal.聽



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