Lunes 19 de Febrero de 2018

Buscar

VolantaA todos los clientes de la aérea

KLM ofrece información y servicios a través de Twitter y WeChat

16 de Junio 2017 | Categoría: Aviación
Foto Nota

KLM comenzó a ofrecer a sus clientes la confirmación de sus reservas, notificación de check-in, tarjetas de embarque y actualizaciones del estado de su vuelo en diez idiomas, incluido el español, a través de Twitter y WeChat.

Así, sus clientes pueden consultar esa información en un único lugar, ya sea que estén en el aeropuerto, durante el trayecto o en su casa. Además, los clientes pueden ponerse directamente en contacto con los agentes de las redes sociales Facebook, Twitter y WeChat de KLM las 24 horas del día, 7 días a la semana.

Este nuevo servicio está disponible para todos los clientes de KLM que compren pasajes o hagan su check-in online por medio de KLM.com.ar y se suscriban para recibir información por Twitter y WeChat. El lanzamiento de este nuevo servicio se realizó el 6 de junio último y ampliará su disponibilidad en las próximas semanas. 

En 2016, KLM comenzó a ofrecer documentos e información de vuelos mediante Facebook Messenger. Ahora, vuelve a ser la primera en Twitter y es la primera aerolínea fuera de China en proporcionar información sobre vuelos a través de WeChat.

"Después de Messenger, ofrecer información de vuelos de KLM en Twitter y WeChat es un complemento perfecto a la estrategia de redes sociales de KLM”, explicó Pieter Elbers, presidente y CEO de KLM y añadió: “creemos que debemos estar donde están nuestros clientes”.  Con esta novedad, dijo, “KLM lleva su servicio de redes sociales a un nivel superior, ofreciendo a sus clientes la posibilidad de elegir su canal favorito de comunicación. De este modo, seguimos siendo los pioneros de la  aviación”. 

Publicar un comentario

Mensaje

Llegará a 178 de estos gigantes del aire

A partir del próximo 5 de marzo

Comienza sus operaciones el verano próximo

Será su primera ruta regular internacional

a partir de mayo próximo

Sirve 100 millones de comidas al año

Operará desde Paris-Charles de Gaulle

A otras provincias y al exterior del país

Alcanza a 45 destinos de la Argentina y Brasil

Suma una frecuencia semanal a Bogotá

Desde el próximo 24 de marzo

Celebra la sexta frecuencia semanal a Buenos Aires

Se suma a Buenos Aires, Córdoba y Rosario

Por sexta vez en los últimos ocho años

A partir del 16 de noviembre próximo

Aeroparque-Río Cuarto y Córdoba-Resistencia

La crisis hace que el turismo sea más “gasolero”

Entre otras, en la ruta a Buenos Aires

En segundo lugar se ubicó Singapore

Servicios a Rosario, Ezeiza, Mendoza y Comodoro

Por más ganancias y menores costos

Para relajarse en los vuelos de larga distancia

También hará mejoras en Ejecutiva y Economy

También mejorarán la cabina de los Boeing 777

La empresa aterrizó por primera vez en Argentina

La aérea boliviana se suma a la competencia

foto

Galería de imágenes

Blogs